モバレコAirの評判|ホームルーターの料金・解約・口コミ(2026年10月時点)

モバレコAirの良い評判・悪い評判の要点

モバレコAirは、ソフトバンクのSoftBank Airを株式会社グッド・ラックが販売するサービスです。36か月の支払総額(キャッシュバック込)が低く出るのは、36か月目まで続く月額割引と、29,200円のキャッシュバックがあるためです。契約期間の縛りや解除料もありません。

一方で、夜間に遅くなるという口コミも見られます。SoftBank Airは登録した住所以外では使えないため、持ち運びたい方には向きません。端末代が高く、早く解約するほど残りの支払いが大きくなるため、短い期間だけ使いたい方にも向きません。

評価パラメータは、料金が5、通信品質とサポートが3、縛りの少なさが4です

• 料金の安さ:5——36か月の支払総額(キャッシュバック込)の金額帯をもとにしています(基準は評価パラメータ欄に記載)。金額は、ページ上部の比較で確認できます。
• 通信品質・エリア:3——みんそくの投稿の平均は下り約185Mbpsで、ホームルーターの中では高めです。ただし、5Gは対象エリアに限られ、夜間の混雑を指摘する口コミも多いため、docomo home 5G(4)より1段階低くしています。
• カスタマーサポート:3——価格.comのモバレコAirの評価は3.72(107件、価格.comの公式表示)です。モバレコの窓口(電話・チャット)に加えて、SoftBank Air自体のサポート窓口も使えます。ただし、解約の受付は電話だけです。
• 契約の縛りの少なさ:4——契約期間の縛りも解除料もありません。端末代の残りを一括で払う仕組みはほかのサービスと共通のため、点数には反映していません。

キャッシュバック29,200円は、LINEの登録と口座の登録をして受け取ります

キャッシュバックは29,200円で、比較表の総額はこの額を差し引いて計算しています。受け取りまでの流れは次のとおりです。

1. モバレコAirのサイトから新規で申し込み、Airターミナル6を購入します(レンタルは対象外です)。
2. LINE公式アカウントに登録し、アンケートに回答します。
3. 10か月目に、利用を続けているかどうかの確認があります。
4. 開通月を含む12か月目に届く案内に従って、振込先の口座を登録します。

端末をレンタルにした場合、モバレコAir以外の窓口から申し込んだ場合、LINEの登録やアンケートをしていない場合、口座を登録しなかった場合、受け取りの前に解約した場合は受け取れません。

口コミ・評判では、手続きの早さが評価される一方、夜間の速度に不満が集まっています

以下は個別の投稿の転載ではなく、当サイトが投稿の傾向を要約したものです。

価格.comのモバレコAirのページの評価は3.72(107件、価格.comの公式表示)です。回線そのものであるSoftBank Air(5G対応)の投稿61件を当サイトで集計すると、平均は3.30でした。集計期間はいずれも2024年10月15日〜2026年10月14日です。両者は集計の方法が異なるため、単純な比較はできません。

モバレコAirの投稿では、キャッシュバックがあるので料金に納得している、申し込みから開通までが早い、電話の案内が丁寧といった声が見られます。一方で、ときどき通信が途切れる、夜間に遅くなる、4Gに切り替わる、サポートの電話がつながりにくいという不満もあります。キャッシュバックの受取手続きの案内を見落としたという声もあります。

SoftBank Air全体の投稿では、工事がいらずすぐに使える点や、日常の用途なら速度に不満がない点が評価されています。反対に、夜間・土日・置き場所によって速度の差が大きい、上りが遅いという指摘が目立ちます。

速度はみんそくの投稿平均で約185Mbpsです。5Gは対象エリアに限られます

みんそくに投稿されたSoftBank Air(Airターミナル6)の速度は、2026年10月時点の直近3か月平均で、下り約185Mbps、上り約20Mbps、Ping約40msです(4,473件、出典:みんそく)。これはみんそくの投稿の平均で、場所や時間帯によって変わります。

5Gは対象エリアに限られ、4Gでも使えます(ソフトバンク公式)。SoftBank Airは登録した住所でしか使えないため、申し込む前にモバレコAirのエリア確認ページ(またはソフトバンク公式のエリア一覧)で、自宅の住所を確認してください。

向いている人・向いていない人

モバレコAirの総額が低く出るのは、36か月目まで続く割引とキャッシュバックがあるためです

モバレコAirの月額は、SoftBank Airの基本料金からモバレコAir独自の割引(1か月目4,048円、2〜12か月目2,288円、13〜36か月目1,188円)を引いた額です。この割引が36か月目まで続くことと、29,200円のキャッシュバックがあることが、総額が低く出る理由です。

注意点は2つあります。1つ目は、36か月の支払総額に、端末代の残り25,740円(端末代95,040円のうち、2〜36か月目の月月割で相殺されなかった分)を一括で払う額を含めていることです。37か月目以降も使い続ければ、この分は月月割で相殺されます。2つ目は、2026年12月1日のSoftBank Airの料金改定(基本料金5,368円→5,698円)です。モバレコAirの公式ページは改定前の額(1か月目1,320円、2〜12か月目3,080円、13〜36か月目4,180円)を表示していて、改定後に割引額が変わるかは公表されていません。比較表は、割引額が変わらない前提で改定後の基本料金から計算しているため、2026年11月30日までに支払う月は比較表より330円安くなります。ほかのサービスとの比較は、ホームルーター比較表で確認できます。

モバレコAirの運営会社

モバレコAirは、ALL CONNECTグループの株式会社グッド・ラックが販売しています。回線とサービスそのものは、ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airです。サポートはモバレコの窓口(電話・チャット)とSoftBank Airの窓口の2系統があります。最新の番号と受付時間は、公式サイトの問い合わせページで確認してください。

解約時は、端末代の残りとキャッシュバックの受け取り時期に注意してください

• 解約の方法:解約は電話でのみ受け付けています。連絡した月の末日で解約になります。
• 解除料:かかりません。
• 端末代の残り:48か月未満で解約すると、端末代の残りを一括で払います。月月割(毎月1,980円の割引)も解約で終わります。
• キャッシュバック:12か月目の受け取りより前に解約すると、受け取れません。
• 初期契約解除:契約から8日以内であれば、初期契約解除ができます。端末は返却が必要で、事務手数料は自己負担です。

モバレコAirについてよくある質問